הקלטת שיחות הפכה בשנים האחרונות לכלי חשוב למטרות שונות – בין אם זה לצורך תיעוד שיחה עסקית, לשמירת מידע חשוב או להוכחות במצבים משפטיים. עם התפתחות הסמארטפונים, האפשרות להקליט שיחות הפכה זמינה לרוב המשתמשים, אך עדיין יש הבדלים בין מכשירים וחברות שונות – מה אפשרי ואיך עושים זאת.
האם הקלטת שיחות חוקית?
לפני הכל חשוב לדעת שהקלטת שיחות מותרת בישראל בתנאים מסוימים, בעיקר אם הצד המקליט משתתף בשיחה. מומלץ לבדוק את החוק המקומי לפני שמקליטים שיחות, כדי לא להיכנס לבעיות משפטיות.
הקלטת שיחות בשיאומי
מכשירי שיאומי מגיעים יחד עם החייגן של גוגל, שמאפשר להקליט שיחות – אך ההקלטה היא ידנית בלבד, כלומר צריך ללחוץ על כפתור ההקלטה כדי להתחיל להקליט בכל שיחה ושיחה. עוד דבר נוסף שחשוב לי לציין, שבכל פעם שמפעילים את ההקלטה, מושמעת גם הודעה קולית שמודיעה לצד השני שהשיחה מוקלטת.
הקלטת שיחות בסמסונג
כשמדובר בסמסונג, מצאתי שאפשרות ההקלטה קיימת רק במכשירים שנרכשו דרך היבואן הרשמי בישראל. במכשירים שמגיעים דרך יבוא מקביל או מחו"ל, לרוב הפיצ’ר הזה חסום.
יש מי שמנסים להתגבר על זה על ידי שינוי רום או צריבת המכשיר מחדש, אך אני אישית לא ממליץ על זה. מדובר בתהליך מסוכן שיכול לפגוע בביטחון המכשיר, לגרום לבעיות בתפקוד וגם לבטל את האחריות. לכן, אם אתם רוצים הקלטת שיחות אמינה בסמסונג, הכי טוב לוודא שהמכשיר נרכש דרך היבואן הרשמי.
הקלטת שיחות באייפון (iPhone)
באייפון, ההקלטה מובנית לא קיימת בגלל מגבלות אבטחה של אפל. בדרך כלל צריך להיעזר באפליקציות צד שלישי או בשירותים חיצוניים כמו הקלטת שיחות דרך שירות טלפוני.
נכתב על ידי:
יוסי אהרון